Pago, Envíos y Devoluciones

MÉTODOS DE PAGO:

Puedes realizar tus compras:

- Con tarjeta de débito o crédito, mediante plataforma virtual de Stripe.Tu compra se realizará de una manera segura ya que los datos se transmiten de forma encriptada mediante protocolos SSL y TLS (Comercio Electrónico Seguro).

- Mediante la pasarela de pago PayPal.

- Mediante Apple Pay

Todos nuestros productos llevan el 21% de IVA incluido.

ENVÍOS:

Los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

Todos los envíos tienen un coste de 3’50€ .

Solamente se harán envíos en el ámbito nacional (Península Ibérica, Islas Canarias e Islas Baleares). Si quieres un envio fuera de esta zona escríbeme.

Para la península los envíos se realizan a través de mensajería Correos Express 24 horas y para las Canarias y Baleares con carta certificada de correos.

Los gastos de envío serán GRATUITOS por compras superiores a 70€.

Una vez hayamos enviado tu pedido te escribiremos con el número de seguimiento del envío. 

Tiempo de preparación: 2 -3 días,  excepto las piezas personalizadas que requieren unos 5 días  laborables. Puedes ver en la ficha de cada producto el tiempo estimado.

Todas nuestras piezas se envían en una bosita estampada de algodón, listo para regalar.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Podrás devolver tu joya siempre y cuando tenga un defecto de calidad o no sea tu talla.

Deberás escribir un email a aduobarcelona@hotmail.com explicando el motivo de devolución, se valorará y se te informará de cómo proceder.

Tendrás un plazo de 7 días desde el momento que recibas tu pedido para realizar las acciones de la devolución.

La pieza deberá ser enviada con el packaging original y protegida de los posibles golpes.

Cuando se reciba el paquete se comprobará que todo esté correcto y se procedirà a la devolución del importe de la joya.

Deberás hacerte cargo de los gastos de envio de la devolución. En caso de defecto de la pieza los gastos correran a cuenta de Aduo Barcelona.

Las piezas personalizadas no se podran cambiar ni devolver a no ser que tengan un defecto de orígen.